Nous recherchons :

Un(e) assistant(e) SAV H/F Agence CALUIRE ET CUIRE (69)

Notre client est une entreprise familiale créée en 1957 dont le siège Sociale est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 200 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover, remplacer des équipements mécaniques (automatismes de portes, grilles métalliques, fermetures industrielles, contrôle d'accès, ...) chez leurs clients.

POSTE :
Rattaché(e) à un responsable SAV du service, vous intégrez une équipe de 6 techniciens, dans une agence qui compte aujourd'hui une quarantaine de personnes.

Vos missions sont les suivantes :
- Suivre les interventions des techniciens de maintenance : planning, gestion des urgences
- Réception des appels clients et techniciens
- Elaborer les factures
- Suivre les dossiers clients : suivi maintenance contrat, relances impayées, classements

Informations complémentaires :
- Prime de participation
- Prime exceptionnelle
- 8 RTT
- 37,50h hebdomadaire
- Horaires de travail :
du lundi au jeudi : 08h00-12h15 et 14h00-17h30
le vendredi : 08h00-12h30 et 14h00-16h00

Cet emploi est accessible avec diplôme de gestion administratif PME-PMI.

- Vous justifiez d'une expérience réussie dans le milieu du service ou du BTP d'au moins 5 ans.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se), méthodique et savez gérer différentes interventions et les aléas chez les clients.
- Vous êtes doté(e) de grande capacité relationnelle et d'esprit d'équipe, autant dans le contact avec les clients sur site qu'avec les collaborateurs.

Au-delà de votre expérience professionnelle, nous recherchons des personnes motivées, qui aient le sens de l'engagement et du service.

Non communiqué